91快播 |Universiti Malaysia Perlis

Piagam Pelanggan 91快播

Piagam Pelanggan 91快播

INFO KORPORAT

91快播 sangat komited untuk mencapai piagam pelanggan berikut :-

Dasar Kualiti

Universiti Malaysia Perlis (91快播) beriltizam mengendali program pengajian yang berkualiti untuk melahirkan insan dan sumber manusia yang berupaya memenuhi keperluan dan jangkaan pihak berkepentingan.

91快播 bertekad melaksana pengurusan akademik secara profesional, cekap dan berkesan dengan mengutamakan penambahbaikan secara berterusan supaya 91快播 berdaya saing di persada antarabangsa.

Objektif Kualiti

91快播 beriltizam mencapai:

Objektif Kualiti 1

Graduan memperolehi PNGK 3.00 ke atas dalam setiap konvokesyen:
60% bagi Program Kejuruteraan聽
60% bagi Program Teknologi Kejuruteraan聽
90% Program Teknologi聽
90% bagi Program Komunikasi dan Program Perniagaan聽
60% Program Diploma Kejuruteraan

Objektif Kualiti 2

80% daripada pensyarah berkelayakan Ijazah Doktor Falsafah (Ph.D) atau kelayakan yang setaraf dengannya.

Objektif Kualiti 3

Nisbah staf akademik dengan mahasiswa prasiswazah:

1:20 bagi Program Kejuruteraan聽
1:20 bagi Program Teknologi Kejuruteraan聽
1:15 bagi Program Teknologi聽
1:25 bagi Program Perniagaan聽
1:25 bagi Program Komunikasi (Teori)聽
1:15 bagi Program Komunikasi (Praktikal)

Objektif Kualiti 4

Tahap Kepuasan Pelanggan setiap tahun:

Kepuasan Mahasiswa 80%
Kepuasan Staf 85%

Objektif Kualiti 5

60% staf akademik aktif terlibat sebagai Penyelidik Utama dalam projek penyelidikan.

# Pencapaian bagi tahun semasa akan dilaporkan dalam MKSP pada akhir tahun, selepas Audit Dalaman SPK dijalankan (sekitar April atau awal tahun untuk tahun berikutnya).